国家职业资格培训教程--心理咨询师 ---陈智教授实小心理学讲座专题九

成都市双流区实验小学基于培育全面发展、健康的儿童,也为孩子长远、终身的学习奠定核心的内动力开启了心理健康教育。为此,在祝校的带动下,闫校和学校其他心理骨干教师共29位,从2019年5月开始了心理学理论和操作实践的学习。因为新冠疫情,我们的课堂学习也被耽误了。为了掌握心理学理论、练就心理咨询技术,并恰当地运用于班级管理中,处理好与孩子的关系,协调好与家长的关系,进而改善与同事、与家人的关系,老师们不仅没有怨言,反而利用居家的时间,更系统地学习陈智教授发布在学习群里的理论《认知疗法理论》、《行为疗法理论》 、《心理咨询与心理治疗》、《通情达理咨询技术实践练习》 、《精神分析与咨询技术》等。       

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教师和心理咨询师,是比较对立的两个群体。教师是严厉的,心理咨询师是对是非对错接纳度极高的职业人群,这两种心理倾向可以和谐统一的由一线教师呈现吗?海德格尔说:只有我们不去企图把事物硬塞进我们为其制造的观念的框框中去时,Ta才能向我们显现自己。为此,一线的教师需要首先做到教学评一致性的前提下,也要做好理解、区分教学和教育的相同和不同。要做到这样的对立统一特别难!为了孩子,实小老师也是拼了!   

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今天,陈教授为我们准备了丰盛的技术大餐。

一、成为心理咨询师的必备技术(咨询关系的核心与本质是信任与理解)

求助者信任咨询师,才能畅所欲言,才能采纳咨询师的意见;咨询师接纳求助者,才能更尽心尽力地为求助者服务;良好咨询关系的第一步是咨询师懂得怎样询问和倾听,也是咨询关系顺利进行的保证。

在询问技术中,我们需要注意在初次的会谈时,通过苏格拉底式的提问多方面地了解求助者,从中收集尽可能多的资料,并帮助求助者提炼出Ta蕴于内心而不得自省的求助愿望,即是咨访关系中咨询师为求助着开出的出诊目标。其中包括封闭式询问和开放式询问,通过封闭式提问咨询师可以获得求助着对事件的态度,通过开放式询问咨询师可以获得与事件相关的更多信息;从中,咨询师可以更加清晰可见求助者的问题所在,即可更准确地帮助到求助者。在运用这项技术时,我们需要注意:1、少用封闭式提问,多使用开放式询问,让求助着可以有充分表达自己的机会;2、询问一定要及时到位,避免遗漏求助者的特殊需求;3、开放式询问时,多使用What(什么事件)、Why(问题原因)、How(如何,能不能,愿不愿意等提问方式来收集求助者经历事件时的感受和思维过程);4、让求助者能够充分表达,绝不是满足咨询师的好奇感和窥视心;5、整个询问过程,咨询师对求助者要抱持平和的语气和真诚的态度;6、咨询师也要注意询问对求助者言语之外的相处模式对Ta们的影响;7、询问过程中,咨询师要及时快捷地从询问所得信息中提炼出咨询的目的和诊断的目标。

倾听技术是咨询师最基本的、也是很重要的从业技术之一,特别是非言语行为的倾听技术,对求助者(特别是比较敏感的求助者)显得尤为重要。陈教授说在咨访关系中,倾听在前,同理在后;言语和非言语的倾听是有效同感回应的前提。在咨访关系中,咨询师需要具备以下三个优秀品质:1、较好的记忆力;2、敏捷的抽象思维能力;3、从一大堆听到的材料信息中提炼出中心思想的能力。在此基础上,优秀的咨询师可以通过询问和倾听与求助者达成良好的同理同频感,从而反馈给求助者Ta曾经历了什么,有过什么样的感受;之后,求助者才可能自觉主动地悟出自己该怎么做,这让求助者积极健康的改变成为可能。

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具体化性技术是指当求助者对自己所面临的问题(症状)模糊不清(Ta很容易被这样问题困扰)时,或者Ta把自己所面临问题(症状)要么简单概括化、要么把简单问题(症状)复杂化时,或者求助者根本误解某些概念而导致心理危机时,咨询师需要应用的治疗技术。在应用该技术时,我们需要注意以下几点:1、如果求助者有多个模糊不清的困惑时,需要帮助Ta选择一个进行具体化;2、需要具体化技术的求助者可能都有点情绪化问题,咨询师需要帮助Ta学会如何就事论事、对事不对人、并及时分析Ta的问题所在,尽量恢复正常的情绪。

从咨询师的角度来分析,咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注,特别是通情达理等是建立良好咨询关系的必要条件。罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。在以上的咨询技术过程中,我们还要首先做到在咨访过程中不能录音、不能拍照、不能做笔记、未经求助者同意,不能有第三个人在场。这些都是咨访关系成立之初最基本的彼此尊重的需要。

二、真人秀(老师们积极与陈教授开展了咨访关系演练)

陈洁扮演咨询师,陈教授扮演求助者;漆亚林扮演咨询师,陈教授扮演求助者。在两位老师的咨询服务过程中,“求助者”感受博多:老师们捕捉到了“求助者”的某些感受和需要;可是,老师们过多地投射了自己的感受,过多地关注了事件本身,而忽视了事件对求助的影响以及求助者需要的帮助等。在活动过程中,林琳老师、王冬艳老师、罗伟玮老师和梁季老师等都积极主动参与到咨询实践中来。

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最后,祝校长代表学校赞扬实小心理健康老师们的学习热诚,感谢陈智教授的循循善诱!并期待所有参训的心理健康老师把所学理论和实践操作技术应用到各自的工作和生活实际中,让实小的孩子、家长和老师的家庭首先成为学习的受益人!让健康和幸福一起流淌在实小书香的校园!


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